Банк России расширил порядок обжалования отказов на операции с цифровым рублем 19.08.2026 23:12С 18 августа 2026 года применяется обновленная редакция Положения Банка России от 23 сентября 2024 года № 842-П. Изменения внесены Указанием Банка России от 25 июня 2026 года № 7382-У.
Документ был зарегистрирован Минюстом России 31 июля 2026 года за № 87685 и официально опубликован Банком России 7 августа 2026 года. Указание предусматривает его вступление в силу по истечении десяти дней после дня официального опубликования.
Положение № 842-П регулирует требования к заявлениям, которые подаются в связи с обжалованием отдельных решений финансовых организаций в рамках Федерального закона № 115-ФЗ, а также порядок их рассмотрения межведомственной комиссией при Банке России.
Что изменилось с 18 августа
Основное изменение связано с использованием платформы цифрового рубля.
Теперь процедуры, предусмотренные Положением № 842-П, охватывают не только отказы в совершении операций или заключении договора банковского счета (вклада), но и отказ финансовой организации направить на платформу цифрового рубля распоряжение и (или) заявление пользователя платформы.
Таким образом, соответствующий отказ, связанный с цифровым рублем, может учитываться при обращении заявителя и последующем рассмотрении вопроса в рамках предусмотренного законодательством механизма обжалования.
Какие сведения можно указать в заявлении
В связи с расширением перечня рассматриваемых отказов скорректированы и требования к сведениям, которые заявитель может представить.
В частности, речь идет о:
- дате принятия решения об отказе;
- информации о том, какое именно распоряжение или заявление пользователя платформы цифрового рубля не было направлено;
- сведениях о причинах отказа, полученных от финансовой организации;
- описании обстоятельств отказа.
Кроме того, при обращении по поводу отказа, связанного с цифровым рублем, заявитель вправе представить справку по счету цифрового рубля за годовой период, предшествующий дате принятия соответствующего решения. Такая справка представляется по решению самого заявителя.
Изменения затронули и сведения финансовых организаций
Указанием № 7382-У также уточнены положения о данных, которые относятся к решениям финансовой организации об отказе.
В частности, в Положении теперь прямо учитывается уникальный идентификатор записи об отказе в направлении на платформу цифрового рубля распоряжения и (или) заявления пользователя платформы.
Это позволяет включить новые виды отказов, связанные с цифровым рублем, в уже действующий информационный механизм, используемый при реализации требований законодательства о ПОД/ФТ.
Обновлены ссылки на акты Банка России
Еще одно изменение носит нормативно-технический характер.
В Положении № 842-П актуализированы ссылки на документы Банка России, определяющие порядок направления сведений и информации в уполномоченный орган.
В частности, в новой редакции учитываются:
Указание Банка России от 17 июня 2025 года № 7081-У - для кредитных организаций и филиалов иностранных банков;
Указание Банка России от 30 июня 2025 года № 7126-У - для иных поднадзорных Банку России организаций, осуществляющих операции с денежными средствами или иным имуществом.
Таким образом, вступившие в силу изменения адаптируют предусмотренную Положением № 842-П процедуру обжалования отказов к работе с цифровым рублем и учитывают появление нового вида взаимодействия финансовых организаций с клиентами - направления их распоряжений и заявлений на платформу цифрового рубля.