ЦБ разъяснил порядок проверки паспортов при недоступности СМЭВ 24.04.2026 22:54Банк России направил финансовым организациям письмо от 21.04.2026 № 016-13/3870 о действиях при прекращении доступа к виду сведений СМЭВ «Проверка действительности паспорта для банков».
В письме регулятор отметил, что в связи с возникающими проблемами доступа к сервису проверки паспортов финансовым организациям рекомендуется использовать иные законные источники информации для установления действительности документов и снижения рисков мошенничества.
Какие способы проверки паспортов рекомендует Банк России
В случае прекращения работоспособности сервиса проверки паспорта Банк России рекомендует использовать следующие варианты:
- Получение доступа к сведениям из личного кабинета физического лица на Едином портале госуслуг - при наличии согласия клиента на такую проверку.
- Использование вида сведений СМЭВ «Поиск учетной записи в ЕСИА» - при наличии у организации подключения к Единой системе идентификации и аутентификации.
- Визуальный осмотр оригинала паспорта гражданина Российской Федерации на предмет признаков подделки документа, в том числе с применением детекторов при их наличии, а также контроль срока действия паспорта клиента, включая проверку необходимости замены паспорта по достижении установленного возраста.
Отдельно Банк России обращает внимание на необходимость фиксировать факт недоступности сервиса СМЭВ. Такая информация будет приниматься во внимание регулятором при осуществлении надзорной деятельности с учетом каждого конкретного случая, имеющейся надзорной и иной информации, а также анализа пояснений организации, если они будут представлены.
Кроме того, Банк России рекомендует финансовым организациям формировать реестр клиентов, которым финансовые продукты были оформлены в период недоступности сервиса проверки паспорта. После восстановления доступа к сервису такие клиенты должны быть проверены в отложенном порядке.
Таким образом, при технической недоступности сервиса проверки паспортов финансовым организациям важно не только использовать альтернативные способы проверки документа, но и документально подтверждать сам факт невозможности обращения к сервису, а также обеспечивать последующую проверку клиентов после восстановления доступа.