10.11.2017 г. ЦБ выпустил Методические рекомендации №29-МР "О подходах к учету кредитными организациями информации о случаях отказа от проведения операций, от заключения договора банковского счета (вклада), о случаях расторжения договора банковского счета (вклада) с клиентом, доведенной Банком России до их сведения, при определении степени (уровня) риска клиента".
Банк России оратил внимание на то, что анализ поступающей информации об отказах свидетельствует о том, что ряд кредитных организаций принимает решения об отказе в проведении операции или об отказе от заключения договора банковского счета (вклада), а также решения о расторжении договора банковского счета (вклада) с клиентом, руководствуясь обстоятельствами, напрямую не связанными с риском ОД/ФТ клиента.
Текст методических рекомендаций весьма емкий, поэтому вопроизводится нами в отдельном документе ТУТ.
Банк России напомнил, что при наличии обращений клиентов кредитных организаций о необоснованном, по их мнению, принятии в их отношении решения об отказе или решения о расторжении договора банковского счета (вклада) поступающая информация подвергается дополнительной тщательной оценке со стороны Банка России, в том числе путем анализа запрашиваемых у кредитной организации документов, информации и пояснений, характеризующих соответствующую операцию и подтверждающих обоснованность принятого решения об отказе.
Со стороны нашего СМИ мы хотели бы поддержать Банк России в его стремление навести порядок в сфере отказов, не связанных с риском ОД/ФТ клиента. К нам в редакцию регулярно поступают обращения читателей о том, что им делать в случае несправедливых отказов со стороны кредитных организаций.